Es responsabilidad de todos los integrantes del departamento detallar todas sus habilidades y conocimientos relevantes al inicio dentro del Inventario de habilidades, para conocer así el conjunto de las habilidades disponibles.
Es necesario crear un plan de conocimiento en el proyecto (Taro, Frappé, Espresso), identificando todas las habilidades necesarias para llevarlo a cabo y separarla en tres niveles:
Nulo: No se tiene conocimientos en la habilidad.
Básico: Tiene las habilidades y conocimientos mínimos suficientes para realizar tareas simples, generalmente con ayuda de otros.
Medio: Además de incluir el nivel Básico, tiene conocimientos y habilidades para desarrollar cualquier tarea sin problema alguno, este es el nivel esperado que se encuentren todos los miembros del proyecto, es además capaz de enseñar a otros miembros a alcanzar este nivel.
Alto: Además de incluir el nivel Medio, tiene conocimientos y habilidades profundos que permiten solucionar problemas complejos que surjan en esa área, además es capaz de enseñar a otros miembros alcanzar este nivel.
Es responsabilidad de cada integrante identificarse en uno de los niveles antes mencionados.
Es necesario también tener un repositorio de recursos (Taro, Frappé, Espresso), donde haya recursos que ayuden en la adquisición de dichas habilidades.
Es responsabilidad de cada miembro del departamento buscar los conocimientos necesarios para adquirir un mayor nivel en las habilidades, compartirlos con el departamento y añadirlos al repositorio de recursos.