G16 - Gu铆a para registrar defectos
Objetivo(s)#
- Orientar en el registro y trazabilidad de los defectos encontrados en los proyectos de los equipos Espresso y Frapp茅.
Prerrequisito(s)#
Haber encontrado uno o m谩s defectos.
Tener abierto el defect log del equipo correspondiente.
Pasos a seguir#
Asignar clasificaci贸n al defecto identificado#
Con base en la tabla "Table C20 Defect Type Standard" identificar qu茅 tipo de defecto es el que se identific贸 y registrarlo como una nueva fila en la tabla con la lista de defectos en la columna "Tipo de Defecto".
Agregar descripci贸n#
En la columna "Descripci贸n" se debe explicar de manera breve y clara el defecto encontrado.
Definir severidad del defecto#
Con base en la tabla "Nivel de severidad", se debe asignar uno de 茅stos al defecto encontrado, agreg谩ndolo en la columna "Severidad" de la lista de defectos.
note
Los niveles de severidad est谩n basados en el est谩ndar de IBM
Agregar fecha en la que se identific贸 el defecto#
En la columna "Fecha de hallazgo" se debe registrar la fecha en la que se identific贸 el defecto.
Registrar fase en donde se identific贸 el defecto#
En la columna "Fase de hallazgo" se debe registrar la fase en donde se identific贸 el defecto (An谩lisis, Dise帽o, Desarrollo, Pruebas, Verificaci贸n o Entrega).
Registrar fase en donde se inyect贸 el defecto#
En la columna "Fase de inyecci贸n" se debe registrar la fase en donde se origin贸 el defecto (An谩lisis, Dise帽o, Desarrollo, Pruebas, Verificaci贸n o Entrega).
Registrar qui茅n identific贸 el defecto#
En la columna "Encontrado por:" se debe registrar el nombre de la(s) persona(s) que detect贸 el defecto por primera vez.
Actualizar el estatus del defecto#
Cuando se registra por primera vez el defecto, la columna "Estatus" deber谩 tener el valor "Encontrado".
Cuando se comience a corregir el defecto, este valor deber谩 ser actualizado por "Corrigiendo", y cuando se haya solucionado por completo, el valor deber谩 ser "Arreglado".
Registrar fecha de correcci贸n del defecto#
Una vez que el estatus del defecto sea "Arreglado", en la columna "Fecha de correcci贸n" se debe registrar la fecha en la que se solucion贸 el defecto por completo.
Registrar qui茅n corrigi贸 el defecto#
En la columna "Corregido por:" se debe registrar el nombre de la(s) persona(s) que trabajaron en el defecto hasta que se solucionara por completo.
Registrar costo del defecto#
Finalmente, en la columna "Costo (hrs.)" se debe registrar la cantidad de horas trabajadas que tom贸 solucionar el defecto por completo.
Salidas#
- Uno o m谩s defectos nuevos identificados y registrados.
Autores#
- Iv谩n Alejandro D铆az Peralta
- Mauricio 脕lvarez Mil谩n
Auditor铆a#
- Adolfo Acosta Castro
Bit谩cora de cambios#
Versi贸n 2.0#
- El asset ha sido institucionalizado.
Versi贸n 1.1#
- Se actualiza el link del defect log de Espresso.
Versi贸n 1.0#
- Se cre贸 la gu铆a.