G27 - Guía para la toma de decisiones
Objetivo(s)#
- Orientar a los miembros de Taro a definir si una decisión debe ser sometida a un proceso de evaluación formal.
Prerrequisito(s)#
- Situación identificada que requiere de una toma de decisión.
Decisión#
Una decisión es la determinación para actuar ante una situación que presenta varias alternativas.
Experimento#
- Se define como un experimento a cualquier decisión correctiva tomada dada una desviación en el plan o cualquier decisión exploratoria para facilitar la mejora de la forma de trabajo.
Características#
- Todo experimento tiene las siguientes características:
- Análisis: Se identifica el problema o la causa que lleva a la definición del experimento después de realizar un análisis de métricas siguiendo el proceso de análisis de métricas.
- Decisión: Se toma una decisión tras llevar a cabo el proceso de toma de decisiones.
- Resultado esperado: Donde se describe que se espera obtener de la ejecución del experimento.
- Fecha de reporte: Donde se plasma la fecha en la que se identificó la necesidad de un toma de decisión.
- Resultado real: Usando el proceso de análisis de métricas, documentar el resultado obtenido.
- Fecha de aplicación: Fecha donde se implementa el experimento.
¿Qué es un proceso de evaluación formal?#
Un proceso de evaluación formal es aquel que indica cómo, quién, cuándo, mediante qué técnicas y con qué instrumentos se obtendrá información específica que servirá como apoyo en la toma de una decisión que tiene gran impacto en la forma de trabajo, cronograma o capacidad de algún proyecto.
¿Cuándo aplicar un proceso de evaluación formal?#
Se debe aplicar un proceso de evaluación formal cuando la decisión:
- Está directamente relacionada con cuestiones que tienen un riesgo medio o alto.
- Está relacionada con productos de trabajo que se encuentran bajo la gestión de la configuración.
- Puede ocasionar retrasos en el cronograma de alguno de los proyectos administrados por Taro.
- Afecta la capacidad de alguno de los proyectos administrados por Taro para lograr sus objetivos.
- Tiene un impacto mayor en costo que el costo del proceso de evaluación formal.
- Está ligada a una obligación legal.
Criterios de éxito#
- Una decisión tomada/experimento se considera exitoso si:
- Cumple con el resultado esperado establecido en su definición.
- Supera el resultado esperado establecido en su definición.
- Una decisión tomada/experimento se considera fallido si:
- No cumple con el resultado esperado establecido en su definición.
Tiempo de evaluación#
- El intervalo de tiempo para evaluar la efectividad de la decisión tomada/experimento deberá de ser entre una semana hasta la duración total de un sprint.
Salidas#
- Toma de decisión informada.
Autores#
- María de los Ángeles Contreras Anaya
Auditoría#
- José Carlos Pacheco Sánchez
Bitácora de cambios#
Versión 1.0#
- Se crea la guía.