| Fase | Actividades | 脕rea(s) involucradas |
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| 1. Preparaci贸n | - Definir si es necesario realizar una evaluaci贸n formal siguiendo la gu铆a para la toma de decisiones.
- Si si es necesario:
- Duplicar la plantilla del reporte de evaluaci贸n en el mismo archivo de Excel y nombrar de la siguiente manera: REP-[1] (el valor entre corchetes deber谩 de ir incrementando seg煤n las evaluaciones realizadas).
- Documentar el problema identificado, la fecha de reporte y el alcance de la decisi贸n (Taro, Espresso o Frapp茅)en la bit谩cora de decisiones.
- Si no es necesario, finalizar el proceso.
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| 2. Definici贸n | - Seleccionar los criterios que se utilizar谩n para evaluar la toma de decisi贸n y reflejar dicha selecci贸n en la plantilla poniendo el estado "No aplica" bajo los criterios que no se tomar谩n en cuenta.
- Identificar y documentar en la columna "Descripci贸n" todas las posibles alternativas que resuelven el problema con 茅xito.
- Identificar las ventajas de cada una de las alternativas y documentarlas en la columna "Ventajas".
- Identificar las desventajas o consecuencias de cada una de las alternativas y documentarlas en la columna "Desventajas".
- Identificar a los interesados o afectados de la toma de decisi贸n y documentarlo bajo la columna "Stakeholders".
- Evaluar cada alternativa con los criterios de evaluaci贸n designados y documentar los resultados en la plantilla.
- Seleccionar el m茅todo de evaluaci贸n para las alternativas, dicha selecci贸n se debe ver reflejada bajo la columna "M茅todo de evaluaci贸n".
| - DAR - 1.2
- DAR - 1.3
- DAR - 1.4
- PMC - 2.1
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| 3. Evaluaci贸n | Aplicar el m茅todo de evaluaci贸n seleccionado:- Si se eligi贸 "Encuesta":
- Informar a trav茅s del canal de Slack #taro-propuestas sobre la decisi贸n a tomar e incluir el enlace del reporte de evaluaci贸n.
- Los integrantes de Taro deber谩n de ingresar al reporte de evaluaci贸n y votar por alguna de las alternativas incrementando el n煤mero bajo la columna "Votos" en la fila correspondiente.
- Una vez que existen 18 votos o que han transcurrido m谩s de 3 horas se deber谩 de continuar con la fase de an谩lisis.
- Si se eligi贸 "Delphi":
- Seleccionar al panel de expertos que ayudar谩n en la toma de decisi贸n.
- Mostrar las alternativas de manera individual y a trav茅s del canal de comunicaci贸n preferido de los expertos.
- Los expertos deber谩n votar por la mejor alternativa bas谩ndose en su experiencia y conocimiento del 谩rea, el owner de la decisi贸n deber谩 de poner los votos dentro del reporte de evaluaci贸n.
- Una vez que todos los expertos han votado se deber谩 continuar con la fase de an谩lisis.
- Si se eligi贸 "Stakeholder":
- Seleccionar a una de las personas que se ver谩 afectada por la situaci贸n.
- Mostrar las alternativas a la persona seleccionada a trav茅s del canal de comunicaci贸n preferido.
- La persona seleccionada deber谩 de evaluar y dar su opini贸n sobre qu茅 decisi贸n tomar铆a el o ella si tuviera el poder de hacerlo. El owner de la decisi贸n deber谩 poner el voto dentro del reporte de evaluaci贸n.
- Una vez que la persona haya hecho su aportaci贸n se deber谩 continuar con la fase de an谩lisis.
Es posible que durante esta fase los que deben votar se abstengan de ejercer su voto debido a que no existe una alternativa que a su parecer sea adecuada, en este caso se deber谩 de detallar en la secci贸n de "Propuestas" los cambios que se deben de realizar a las alternativas existentes o en su caso nuevas alternativas que se deben de considerar en la evaluaci贸n. | |
| 4. An谩lisis | Analizar los resultados de la evaluaci贸n previa:- Si existe un voto mayoritario en una de las alternativas:
- Cambiar el estado de la alternativa a "Aceptada" y el de las dem谩s a "Rechazada".
- Ingresar la fecha del d铆a en la columna "Fecha de veredicto".
- Comunicar al departamento a trav茅s del canal de Slack #taro-propuestas de la decisi贸n tomada para iniciar la implementaci贸n de la misma.
- Documentar la fecha de veredicto y el tiempo de evaluaci贸n en la bit谩cora de decisiones.
- Si existen votos empatados entre dos o m谩s alternativas:
- Cambiar el estado de aquellas con un menor n煤mero de votos a "Rechazada".
- Volver a la fase de "Evaluaci贸n" para aplicar el m茅todo seleccionado nuevamente.
- Si existen comentarios o propuestas de alternativas:
- Si es una modificaci贸n, realizar los cambios pertinentes y regresar a la fase anterior.
- Si es una alternativa nueva, agregar la alternativa al reporte bajo la columna "Descripci贸n" y regresar al segundo punto de la fase de "Desarrollo".
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| 5. Seguimiento | - Seguir el proceso de gesti贸n de riesgos para documentar aquellos que surjan de la toma de decisi贸n.
- Una vez que los cambios a productos de trabajo se han realizado y que la decisi贸n est谩 lista para ser implementada, documentar en la matriz de decisiones la fecha bajo la columna "Fecha de aplicaci贸n".
- Una vez que se ha que ha transcurrido el tiempo de evaluaci贸n, documentar en la matriz de decisiones el resultado de la misma bajo la columna "Resultado".
- Comunicar el resultado de la decisi贸n tomada a los stakeholders correspondientes:
- Si los asesores son stakeholders de la decisi贸n tomada, presentar el resultado en el reporte de estado.
- Si todos los integrantes de Taro son stakeholders de la decisi贸n tomada, presenta el resultado en una junta departamental.
- Si los socios son stakeholders de la decisi贸n tomada, presentar el resultado en una junta con los socios formadores.
- Si un equipo interno de Taro es stakeholder, presentar el resultado en la junta diaria del equipo correspondiente.
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