| 1. Identificaci贸n | - A partir de los documentos de retroalimentaci贸n que vienen desde otros procesos, identificar si los elementos descritos son elegibles para tomar una acci贸n correctiva.
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| 2. An谩lisis | - Determinar las acciones pertinentes a realizar en los elementos que fueron identificados como elegibles para corregir.
- Consultar con los interesados relevantes las acciones identificadas y evaluar si son las correctas para corregir los elementos seleccionados.
- Documentar en los documentos de planeaci贸n (planeaci贸n departamental, planeaci贸n Frapp茅, planeaci贸n Espresso) las actividades a realizar como 铆tems de trabajo.
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| 3. Documentaci贸n | - En caso de tratarse de retroalimentaci贸n de requisitos del sistema, documentar los cambios en la matriz de trazabilidad, documentar en la bit谩cora de cambios de requisitos los cambios realizados y realizar los cambios necesarios a los elementos de configuraci贸n que se modificaron.
| - RM-1.3
- RM-1.4
- CM-2.2
- OPF -3.4
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