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P06 - Proceso de definición de métricas

Objetivo(s)#

  • Alinear la creación de nuevas métricas con las necesidades de información de los proyectos y que puedan ser utilizadas de acuerdo con el proceso de análisis de métricas.

Entradas#

Procedimiento#

FaseActividadesÁrea(s) involucradas
Alineación de métrica
  • Abrir la matriz de métricas correspondiente.
  • Especificar el objetivo que se quiere alcanzar y registrarlo en la columna de "Objetivo". Este debe de estar planteado de forma específica y medible.
  • Partiendo del objetivo identificado, plantear una o varias preguntas guía que concreten la manera en la que el objetivo será alcanzado y registrarlas en la columna de "Preguntas guía".
  • M&A - 1.1
Definición de métrica
  • Identificar opciones de métricas para cubrir el objetivo planteado.
  • Escoger una de las opciones de métricas identificadas y señalar su unidad de medida. Esta debe ser especifica. Registrar la métrica y su unidad en las columnas de "Métrica" y "Unidad de medida".
  • Verificar en la matriz de métricas que la métrica seleccionada no es redundante con las que se encuentran en uso (las que tienen rellenada la casilla en la columna "Activa"). En caso de serlo, descartar la métrica.
  • Asignar en la columna "ID" un identificador a la métrica que siga el formato [ID_DEL_PROYECTO]-MET-[ID], donde ID debe de ser un entero uno más que la métrica anterior. La primera métrica tiene como ID "01".
  • Seleccionar la prioridad que tiene la métrica dentro del proyecto con base en el valor que aporta y el impacto que su análisis tiene en las decisiones tomadas.
  • M&A - 1.2
  • OPD - 1.4
Definición de obtención y almacenamiento
  • Especificar el archivo o herramienta donde se almacenará la métrica registrando un enlace a este en la columna de "Ubicación".
  • Detallar como se obtiene la métrica especificando como conseguir los datos y el lugar preciso donde registrarlos. Registrar la explicación en la columna de "Método de obtención".
  • Especificar la periodicidad con la que se obtendrán los datos de la métrica en la columna de "Frecuencia de medición".
  • M&A - 1.3
  • OPD - 1.4
Definición de análisis
  • Detallar como se interpretan los datos obtenidos para la métrica, especificando cuando sea posible el significado de ciertos rangos de valores. Registrar la explicación en la columna de "Criterio de análisis".
  • Especificar la periodicidad con la que se analizarán los datos obtenidos para la métrica en la columna de "Frecuencia de análisis".
  • Identificar los stakeholders a quienes se les debe mantener informados sobre los resultados de la recolección de la métrica y su análisis, y registrarlos en la columna de "Interesados". Para indentificar a los stakeholders relevantes, consultar la matriz de interesados en el plan de comunicación correspondiente (Taro, Frappé, Espresso).
  • Modificar los procesos relevantes para definir el uso de la métrica dentro de la forma de trabajo.
  • Llenar la casilla en la columna de "Activa". Esto significa que la métrica ahora se encuentra en uso. Para saber cuándo desactivar una métrica consultar el proceso de análisis de métricas .
  • M&A - 1.4
  • OPD - 1.4

Salidas#

  • Nueva métrica registrada en la matriz de métricas correspondiente.

Autores#

  • Adolfo Acosta Castro

Auditoría#

  • María de los Ángeles Contreras Anaya

Bitácora de cambios#

Versión 3.0#

  • Se institucionalizó el asset.

Versión 2.0#

  • Se refactorizó el asset.

Versión 1.0#

  • Se creó el proceso.